乘客信息
感谢您选择DFDS航道公司作为您出行的伴侣。请在下方选择有用的旅游信息。
请注意，在您办理登船手续时，您将收到预付凭据。我们要求您仔细核对您的确认信息/旅行文件，一旦旅行正式开始，我们不会为任何错误信息承担责任。
您将收到我们的预定条款和运输条款，如未收到，请致电我们。在您的旅途中，您将遵循这些条款。如果您对这些条款有任何疑问，请您在到达港口之前告知我们。
有特殊需要的乘客
我们船上的警员无论何时何地都会尽最大努力帮助老年人和残疾人士。当然，只有在您上船之前，真正了解了您的需要，我们才能更好的为您解难。
如果您还未这样做，请立即于我们的呼叫中心联系，告知您的需求。
在普通保险预定条款上，明确列举着我们提供帮助的金融条款。具体请看条款第二条。请在邮轮出发前至少一小时到达港口，并像护照终端站的DFDS航道公司办公室报到。
全套的英国护照可用于所有欧盟国家。若乘客前往非欧盟国家旅游，必须确认是否需要签证。请注意：新护照约需一个月的时间办理。没有英国护照的乘客必须确认办理旅游签证，其目的地国家的大使馆需要哪些文件。
旅游信息
获取更多有关航行时间的最新信息，可以拨打航行信息热线电话：+45 3342 3010
办理登机时间
请注意，为了您顺利离港，相关的办理登机的时间已印在您的确认函或发票上了。为了让您得到充足的旅行时间，允许办理汽车登机手续，通常邮轮出发前半小时结束办理汽车登机。
乘客未在指定时间到达港口，可能无法登船。客运车辆运送商品至少在离港前两小时办理登机手续。邮轮可在哈里奇和纽卡斯尔停靠，相关价格请参考网站信息。这些费用可能会有变化，支付为离开停车场前的停车位。
办理登机手续
办理登机手续到达港口办公室时，请出示确认函、发票或告知您的预约号码。您将得到一张印有您船舱号码的登机卡。任何预付费用的相关凭据也将同您的登记卡一起发给您。迷你邮轮旅客请注意，即使您住在同一船舱往返于旅行之中，都将在国外港口为返程获得一张新的登机卡。
旅程开始
行李限制：每成人可带50公斤，儿童可带25公斤。通常不允许援助。.
装载车
必须严格遵守装载人员的指令，车辆必须保持手动一档状态。整个旅行过程中，汽车甲板将被锁住，禁止开启。汽车甲板上严禁吸烟。当邮轮横渡海峡时，所有乘客都须关闭汽车报警系统。
瓶装气体和汽油
任何瓶装气体都必须交给当值人员，不许留在您的汽车里，油箱可能已满，但也不允许分开存放燃料。
船载电压是 220伏，60赫兹）以及两孔接头。
船上购物
在德国、荷兰和比利时，欧元已允许使用。如果前去这些国家旅游，我们建议您换购一些欧元（与英镑等价），因为这些线路的邮轮的服务也允许使用欧元。大多数信用卡也可在船上使用，但不可使用未开通Visa的三角洲卡、转换卡以及万事达卡。
安全提示
DFDS航道公司不为财产丢失或被盗负任何责任。我们建议您把贵重物品锁在船舱的行李箱中，就像在整个旅途中船舱甲板一直处在上锁状态一样。任何小物件都可以交给乘务长保管——请咨询船上的信息服务台。
安全
离港后会广播安全信息，每位乘客都应该熟悉他们客舱中和舱外的疏散信息
急救
邮轮上并为配备医生，但船上所有的行政人员都受过急救训练。
总体信息
跨国驾驶
任何时间都必须携带正式的驾驶执照，其他要求请参见限制性规定。
对待无序乘客
DFDS航道公司有权拒绝无礼的乘客登船。我们保留用适当的方式抵抗那些让人无法忍受的乘客的权利，并且如有需要，将拒绝其搭乘返航邮轮。
乘客注意事项
谢谢您预定DFDS航道公司的邮轮，我们的目标是让您的旅途经历尽可能的愉快。请注意，为确保所有乘客都能感受到放松、愉悦和贴心，我们想告诉您，我们不允许在邮轮的公共场合食用食品和含酒精的饮料。同样，船上还不允许使用音响系统（除非使用头戴式耳机）。
请乘客尊重并铭记这些注意事项，同时，不携带所列内容办理登机手续或登船。商店员工和所有船员都将会很高兴为您提供这方面的咨询。
衷心希望您拥有一个愉快的旅程 .
DFDS航道公司
www.dfdsseaways.com
有用的地址
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客户查询
丹麦-2100哥本哈根Sundkrogsgade 11号 DFDS航道公司 , (+45) 33 42 30 10
哥本哈根
丹麦-2100哥本哈根Dampfaergevej 30号 （+45）3342 3010
奥斯陆
奥斯陆北Vippetangen Utstikker II （+47）2241 9090
阿姆斯特丹（艾默伊登）
艾默伊登 NL1975 AG Sluisplein 33号 Felison站 , (+31) 255 546650
纽卡斯尔
泰恩&威尔 GB北希尔兹皇家码头国际邮轮中心 , (+44) 871 522 9955
埃斯比约
丹麦-6700埃斯比约Dokvej （+45）79 17 79 17
哈里奇
Essex CO12 4QG GB-哈里奇帕克斯顿 哈里奇国际港口 , (+45) 871 522 9955
请注意：这些信息可能会有些许浮动